Política de Devoluciones
Queremos que pruebes AquaPure sin riesgo. Si no estás satisfecha, puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución. Pasado ese plazo no podremos tramitar el reembolso.
Estado del producto
Aceptamos devoluciones de productos usados dentro del periodo de prueba. Te pedimos que incluyas todas las piezas y accesorios recibidos.
Cómo solicitarla
Escríbenos a hola@tryaquapure.es indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, emitimos el reembolso al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo de abono depende de tu banco.
Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega defectuoso o no corresponde con lo solicitado, escríbenos con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo sin coste.